南京保安公司的人員禮儀要求與行業(yè)現(xiàn)狀分析

 

 

 

1.舉動：

 

 

（1）精神飽滿，姿勢規(guī)矩，舉措標(biāo)準(zhǔn)，舉動文明。

 

 

 

（2）著裝外出作業(yè)、執(zhí)勤和收支公共場所時，禁絕袖手或?qū)⑹执踢M(jìn)衣兜。

 

 

 

（3）禁絕搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嘻笑打鬧。

 

 

 

（4）禁絕隨地吐痰、亂扔廢棄物。

 

 

 

（5）禁絕著制服在公共場所喝酒，禁止酗酒。

 

 

 

（6）要尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣。

 

 

2.禮節(jié)：

 

 

　　在下列場合行舉手禮。執(zhí)勤交接班時。糾正違章時。遭到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰勞或領(lǐng)導(dǎo)觀察、檢查作業(yè)時。

 

 

 

　　參與外事活動或與外賓觸摸時。著裝在大會上講話開端和結(jié)束時。承受頒獎時。

 

 

 

3.清潔：

 

 

（1）保安公司闡述，要盲目保護環(huán)境清潔，堅持執(zhí)勤區(qū)域規(guī)整清潔。

 

 

 

（2）內(nèi)務(wù)清潔床布、被褥規(guī)整潔凈，床下無雜物。

 

 

 

（3）地上無煙頭、無痰跡、無紙屑。門窗潔凈，玻璃亮堂。

 

 

 

（4）生活用品擺放規(guī)整，一致標(biāo)準(zhǔn)。禁絕養(yǎng)殖寵物，禁絕私自粘貼、懸掛圖像、畫報。

 

 

4.言語：

 

 

保安公司表示，在作業(yè)中運用言語要簡練精確、文明標(biāo)準(zhǔn)。觸摸大眾時，說話要和氣，運用“你好、請、您、對不住、謝謝、再會”等文明用語。要注意稱謂的運用。

 

 

 

在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士攀談時，禁絕運用對方忌諱的言語。執(zhí)勤時應(yīng)講普通話或當(dāng)?shù)赝ㄓ醚哉Z。

 

 

 

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保安公司的行業(yè)現(xiàn)狀分析：

 

 

 

（1）這個行業(yè)主要是和社會的需求緊緊掛鉤在一起的，保證了社會的穩(wěn)定才有保安公司的市場，而保安公司的存在就是維護社會穩(wěn)定。

 

 

（2）現(xiàn)在已經(jīng)涌現(xiàn)出了很多的保安公司以適應(yīng)社會的需求，但是保安公司的資質(zhì)并不是統(tǒng)一的，其中參差不齊，在如何選擇一家有資質(zhì)的保安公司就需要客戶擦亮眼睛。

 

 

　　（3）每一個事物的誕生都有其必然存在的原因，這其中就包括了保安公司。保安公司從無到有是經(jīng)歷一定的時間的。

 

 

 

　　現(xiàn)在居民、員工、主辦單位都為保安工作有很多的需求，如果保安公司沒有提供多樣化的服務(wù)是注定會被時代淘汰的。

 

 

 

　　（4）巨大的需求之下保安公司會有很多的人才需求，但是這并不是保安人員質(zhì)量不過關(guān)的原因。

 

 

 

　　在進(jìn)行保安服務(wù)的時候如果質(zhì)量不夠關(guān)并不像傳統(tǒng)的銷售一樣可以退貨、換貨，而是沒有任何的回轉(zhuǎn)的余地；

 

 

 

　　所以在提供保安服務(wù)的時候一定要確保萬無一失。這就要求保安人員的素質(zhì)了。