南京保安公司保安勤務工作中疑難問題的處置原則

一、依法處置原則

 

保安員在執(zhí)行勤務任務時，發(fā)現(xiàn)可疑的人或事、物 ，必須在法律允許的范圍內處置，對違法犯罪嫌疑人的確認、扭送等都必須符合法律的有關規(guī)定，不能有任何的隨意性，不得有任何的越權行為。作為一名保安員必須清楚，保安員并沒有特別的行政及刑事執(zhí)法權，制止違法犯罪一般只能通過勸說、勸解、隔離、堵截犯罪嫌疑人，以及正當防衛(wèi)、緊急避險等實現(xiàn)。也就是說保安員在日常勤務工作中，發(fā)現(xiàn)正在轄區(qū)內偷盜的犯罪嫌疑人，可以依法將其扭送公安機關處理。如果發(fā)現(xiàn)嫌疑人有違法犯罪嫌疑，可以報警，由公安機關依法查處。保安人員不能有毆打、處罰、限制人身自由、搜查他人身體等行為，否則就涉嫌違法。保安員只有面對正在進行的違法犯罪時，才能將犯罪嫌疑人制止、扭送公安機關。保安員在對違法犯罪行為制止無效時，應立即報警并采取措施保護好現(xiàn)場。

 

例 ：某保安員甲在超市內著便衣巡視時，發(fā)現(xiàn)偷盜者并將其扭送到保安值班室內進行詢問，同時強行要求偷盜者寫檢查并交納賠償金，最后將偷盜者放行。保安員甲有哪些行為違法、違規(guī)？

 

解析：1.《保安服務管理條例》第五章第二十七條規(guī)定：　保安員上崗應當著保安員服裝，佩帶全國統(tǒng)一的 保安服務標志，所以在超市內著便裝巡視是違法的；2.將偷盜者扭送到保安值班室詢問 ， 強行要求偷盜者寫檢查，強行要求偷盜者交納賠償金，這三種行為也是違法的，作為保安人員發(fā)現(xiàn)偷盜者只能扭送至公安機關處理，不能進行詢問、檢查、罰款；最后將偷盜者放行的行為雖不違法，但也不妥當，應該交由公安機關，按照法律規(guī)定進行處理，讓犯罪分子受到應有的處罰。

 

所以，保安隊員要加強對法律法規(guī)知識的學習，在日常勤務工作中正確運用，提高依法辦事的能力，避免出現(xiàn)好事辦壞的現(xiàn)象。

 

二、注重證據(jù)原則

 

保安員在勤務活動中，要學會從一個人的外表、言行、衣著等進行觀察、判定是否異常，從而采取措施，發(fā)現(xiàn)嫌疑人犯罪證據(jù)。當然，保安員在日常勤務工作中認定一個人有無違法犯罪，必須強調構成嫌疑的根據(jù)。保安員通過觀察所判斷的異常情況，不能作為嫌疑人違法犯罪的證據(jù)。必須嚴格區(qū)分嫌疑與事實的界限，保安員必須習慣于用證據(jù)說話，要學會把嫌疑轉化為證據(jù)的工作方法。另外，還要學會充分利用視頻監(jiān)控、執(zhí)勤記錄儀、手機錄像錄音功能進行證據(jù)保全，更好的完成勤務任務。

 

2013年3月，一名家長要進某中學校找老師，當班保安隊員和老師聯(lián)系，由于老師上課，沒人接待。她又要求找學生處，保安隊員經(jīng)過聯(lián)系，要求其登記后進校。但該家長嫌煩，不想登記，欲沖進校內，保安隊員立即攔在其前面，要求她履行手續(xù)。這時，這名家長卻倒在地上，由于剛下雨，她滾得渾身泥水，拉住保安隊員的褲腿喊：保安打人啦，進行糾纏。

 

由于家長堅持是保安將她推倒的，要求學校對保安進行處理。學校領導出面，要求保安當場調取了監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)家長是自己倒在地上，保安沒有和她有肢體接觸，自始至終，保安隊員保持了高度的克制，沒有任何過激的言行。面對確鑿證據(jù)，這位家長啞口無言，悻悻離開。

 

三、開發(fā)方法原則

 

由于保安員的沒有什么特殊的權利，在執(zhí)行勤務任務時，又會面臨很多復雜的任務和突發(fā)狀況，但我們不能因為有困難，就選擇回避，對可能發(fā)生的犯罪、違規(guī)行為就睜著眼閉只眼。我們要以積極的態(tài)度，多動腦筋、多想辦法，和犯罪嫌疑人斗智斗勇，在不違法的情況下，抓住嫌疑人的違法證據(jù)，絕不讓犯罪分子逍遙法外。

 

2009年10月24日，某中學召開運動會，部分家長、教工家屬受邀，觀看運動會入場式，校內人員較為繁雜。學校保安隊加強對校內巡邏，實施動態(tài)管理，及時發(fā)現(xiàn)可疑人員，傳達室加強人員管控。

 

10點多鐘，一名男子預備從東大門出校，由于正值活動開展之際，男子出門不合常規(guī)。當班保安攔住該男子，進行詢問，該男子自稱是高二學生XXX的家長，態(tài)度囂張，不很配合，但該男子卻對孩子班主任的姓名無法說出。保安人員對該男子很懷疑，怎么辦？保安隊長立即通過監(jiān)控錄像回放，鎖定該男子在校內的行蹤。掌握了基本情況后，隊長在和他交談時，時不時的就透露一點知道他行蹤的信息，將他的謊言揭穿，通過幾次較量，該男子已經(jīng)心慌，想乘保安不注意將偷來的數(shù)碼相機、錢物轉移，塞在了傳達室櫥柜底下，從而自己露出了馬腳。