| 一、門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容。
1.保安員工應(yīng)通過對客戶單元的出入口值班、驗證、檢查和登記，以維護客戶安全。
2.檢查進出人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關(guān)人員進入進入。
3.應(yīng)對進出對的人員、車輛和物品進行檢查，以防止財產(chǎn)損失和違禁物品流入客戶單位。
4.指揮和引導(dǎo)車輛進出，維護正常的出入口秩序。
5.及時發(fā)現(xiàn)不法分子，攔截贓物，做好安全防范工作。
6.協(xié)助客戶單位接待訪客。
二、門衛(wèi)服務(wù)操作規(guī)程。
1制定門衛(wèi)值班計劃。
(1)根據(jù)合同，確定值班方案、警衛(wèi)值班方式和所需設(shè)備等。
a根據(jù)出入口的建筑特點和流量的人員及車輛情況，確定門崗的具體位置。
b .確定各種情況的處置方法，制定應(yīng)急處置方案。
(2)門衛(wèi)值班方案由委托單位審批。
(3)上崗前的準備。
保安公司的保安擔(dān)任門衛(wèi)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定著裝，攜帶公安機關(guān)批準的防護用品。根據(jù)需要帶上對揚聲器。有門衛(wèi)服務(wù)登記簿。
服務(wù)檢查系統(tǒng)：
服務(wù)單位的保安機構(gòu)負責(zé)人或指定的服務(wù)檢查員負責(zé)對對專業(yè)保安服務(wù)人員的履職情況進行檢查。服務(wù)檢查的內(nèi)容主要是保安工作人員履職情況。對對服務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和處理結(jié)果要有記錄，重要問題要及時上報。 |
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